三年疫情，忻州各行业均遭受到了不同程度的重创，其中家装行业“渡劫”三年，在2023年春节过后，被压抑许久的装修需求逐渐释放，甚至开启了“快进键”，行业发展迎来春天。

　　忻州市建筑室内装饰协会会长王建明告诉晨报记者：“春节过后，不少家装企业就铆足干劲，提前开启了‘忙碌’模式。”抢订单、忙装修、拓市场……2023年开年之际，为迎接提前到来的装修旺季，家装企业早已开始奋力抢抓年后第一波消费释放的红利。

　　促升级谋发展，提振市场信心

　　为促进房地产业良性循环和健康发展，忻州市在2022年就发布了包含加大契税补贴、加大住房商业贷款支持、发放临时购房补助等在内的36条措施。今年2月2日，商务部更是把2023年全年定位为“消费提振年”，聚焦汽车、家居等重点领域，推动出台一批新的政策。

　　家装行业作为房地产的关联产业，其发展与地产行情息息相关。政策扶持，行情向好，加上百姓从“有其屋”进入到“优其屋”的新型关系阶段，改善型装修、二次装修和局部装修就成为了装修市场上不可小觑的消费需求。

　　据新欣三利家居建材装饰广场负责人介绍，自春节后开店以来，进店率比去年同期增长了约40%，相对应的成交率也提升了不少。往年1-3月是淡季，今年大伙儿提前就忙活起来了。

　　忻州家装行业走进新时代

　　家装是一个涉及设计、施工、交付等复杂琐碎的系统，装修的质量直接影响住宅的美观效果、舒适及使用寿命。忻州市建筑室内装饰协会会长王建明表示，协会给消费者带来了公信力和安全感，给家装企业带来了两方面能力的提升，第一，规划能力，在有限的房屋空间和客户预算中，能为客户提供多功能、多元化的产品和服务；第二，赋能从业者，构建了更高效的工具和完善的培训管理体系。

　　王建明透露，就行业整体而言，家装的门槛相对来说并不高，但想要做好也确实不易。家装行业经过多年的竞争，现在能够存活下来的，都是拥有专业水平和规模实力的家装公司，家装行业，除了考验供应链的差异化优势，设计能力、服务质量、施工流程也是重中之重。对于看中今年市场红利跨界而来的“入局者”，一方面要有资本的加持，另一方面也必须找准自己的差异化定位，利用自身的优势资源，才有机会在家装“红海”中分一杯“羹”。

　　提升服务品质，增强消费体验

　　近年来，消费者在装修中更加关注居住环境的健康环保，同时价格依然是大家最关心的问题之一。王建明建议，消费者在选购建材的时候，一定要到正规建材商场购买合格产品，质量过关的同时，价格也透明。装修过程中不要光注重表面，更加不能忽视水电工程等隐蔽部分。施工过程中的监督力度要大，最好有专业人士协助。

　　在王建明看来，客户体验永远是第一位，在开放的机制下，共享资源提升客户服务价值，必须不断为客户提供更连续，强有力的服务，增强企业与客户之间的深度服务关系，让企业拥有无限的延展空间和生命力。

　　为进一步提升服务品质，增强消费体验，忻州市建筑室内装饰协会将从3月份开始，组织协会会员前往北京、上海、广州、太原等地参观学习，修炼内功。让优质的服务和用户体验成为后续家装市场消费的牵引力，为忻州家装企业谋求更好的发展。

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